Politique de confidentialité

À la Boutique Naturelargania.com, nous respectons les renseignements personnels des utilisateurs et des autres visiteurs de notre site Internet.

Nous comprenons que nous sommes responsables des données personnelles sous notre contrôle. En visitant la Boutique Naturelargania.com, vous acceptez les Termes d’Utilisation et les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

Veuillez consulter cette Politique de confidentialité périodiquement. Nous pouvons la mettre à jour de temps en temps et nous vous aviserons de tous changements dans cette section ou posterons des liens à partir de cette section. Notre politique de confidentialité est en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») du Canada, dont elle reprend les dix principes fondamentaux.

Si vous pensez que ce site ne suit pas la politique déclarée, vous pouvez nous contacter (à l’adresse ou numéro de téléphone ci-dessous). « Donnée personnelle » signifie toutes informations concernant un individu identifiable mais n’inclut pas le nom, le titre ou l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone d’un employé d’une organisation.

1. Responsabilité et informations que nous collectons

Nous sommes responsables des Données personnelles sous notre contrôle et avons désigné un ou plusieurs individus responsables de la conformité de la compagnie aux procédures et principes contenus dans cette Politique de confidentialité.

Pour chaque visiteur de ce site Internet, notre serveur reconnait automatiquement uniquement les données non individuelles, mais pas les Données personnelles (lorsque cela est possible). Nous utilisons ces informations pour avertir les utilisateurs sur les mises à jour et optimiser le site pour vous et diagnostiquer les problèmes avec la Boutique Naturelargania.com. Nous collectons des informations soumises volontairement par le consommateur, telles que les informations liées aux sondages, les enregistrements au site et/ou les commandes placées avec la Boutique Naturelargania.com.

Nous limitons la collecte de Données personnelles à ce qui est nécessaire pour les raisons identifiées, et nous identifions ces raisons lorsque les données sont collectées ou avant qu’elles ne le soient. Les raisons pour lesquelles les informations seront collectées, utilisées ou divulguées par nous seront toujours raisonnables.

2. Comment nous utilisons ces informations

Nous collectons le montant minimum de Données personnelles nécessaire pour vous fournir nos services. Ces informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Aviser les utilisateurs des récentes mises à jour de la Boutique Naturelargania.com;
• Envoyer des produits achetés sur la Boutique Naturelargania.com et informer les acheteurs sur leurs commandes;
• Offrir des promotions de notre part et celle de nos partenaires aux membres du site;
• Améliorer les fonctions du site.

Ces Données personnelles seront utilisées ou révélées uniquement pour les raisons identifiées ci-dessus, sauf avec le consentement de l’individu ou lorsque la loi le requiert. Elles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre le but pour lequel elles ont été collectées, et seront aussi exactes, complètes et actuelles que nécessaire.

Nous ne vendons pas, ne louons pas les données des clients de notre site à des tiers. Afin de fournir nos services, nous partageons occasionnellement des informations avec nos partenaires pour décider du contenu mis à la disposition de nos clients. Nous utilisons des compagnies tierces de confiance pour nous assister dans le traitement des commandes et des paiements par cartes de crédit. Ces compagnies n’ont accès qu’aux Données personnelles nécessaires pour compléter la transaction et les informations liées au paiement sont détruites après l’achèvement de la commande. Tout transfert d’information est soumis aux limites de cette politique de confidentialité.

3. Consentement

Les Données personnelles seront collectées, utilisées ou révélées uniquement avec le consentement du client du site, sauf lorsque la loi le requiert ou l’autorise. Le consentement peut être exprès ou tacite. Il ne sera jamais requis pour obtenir un service ou un produit sauf lorsqu’il est nécessaire pour être en mesure de fournir ce produit ou service. Les clients du site peuvent à tout moment révoquer leur consentement, soumis aux restrictions légales et contractuelles. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, veuillez nous contacter.

4. Témoins

La Boutique Naturelargania.com utilise des témoins pour aider à personnaliser votre expérience en ligne, entre autres, en sauvegardant vos mots de passe et préférences pour vous. L’utilisation de ces témoins est restreinte à la Boutique Naturelargania.com et ne transfèrent aucune Donnée personnelle à des tiers. Si vous décidez de désactiver les témoins ou refusez d’accepter un témoin, certaines parties de la Boutique Naturelargania.com ne fonctionneront pas correctement ou seront considérablement plus lentes.

5. Web analytique

Afin de vous fournir un meilleur service, nous utilisons des outils de web analytique, incluant Google Analytics, pour nous aider à analyser l’utilisation de notre site Internet. Ces outils utilisent des cookies pour collecter et générer des informations sur les visites sur notre site (y compris l’adresse IP) qui sont transmises à leurs serveurs de façon anonyme pour être traitées. Nous étudions les différents types d’activité sur le site pour pouvoir améliorer l’expérience des visiteurs.

L’utilisation de ces outils ne nous permet pas d’identifier l’identité des individus. Il en est de même pour nos fournisseurs de services analytiques.

Vous pouvez refuser l’activité analytique en demandant à votre navigateur de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé et de bloquer les cookies analytiques. Veuillez consulter le menu Aide de votre navigateur pour connaître les instructions. Visiter notre site en ayant les cookies analytiques désactivés n’aura aucune incidence sur votre expérience de navigation.

Google offre actuellement un outil gratuit pour désactiver Google Analytics, fonctionnant avec Internet Explorer (versions 7 et 10), Google Chrome (4.x et versions ultérieures) et Mozilla Firefox (3.5 et versions ultérieures).

6. Sites externes

Ni la Boutique Naturelargania.com, ni ses partenaires ne sont responsables des pratiques liées aux politiques de confidentialité ou du contenu des sites Internet externes. Lorsque nous incluons des liens vers d’autres sites Internet sur ce site et dans nos lettres d’informations ou autres communications, nous le faisons uniquement pour la commodité de nos visiteurs.

7. Sécurité

Nous sécurisons vos informations durant les transmissions en utilisant le protocole Secure Sockets Layer (SSL), qui encode les informations que vous entrez. Nous avons mis en place des mesures de sécurité efficaces dans nos locaux physiques pour protéger contre la perte, le détournement ou l’altération des informations que nous avons collectées sur vous sur notre site. Ces Données personnelles sont protégées par des systèmes de sécurité adaptés à la sensibilité des informations et aux circonstances.

8. Transparence et contrôle de vos informations

La Boutique Naturelargania.com offre le choix aux clients concernant la collecte, l’utilisation et le partage des Données personnelles. Nos utilisateurs, clients et employés ont facilement accès aux informations spécifiques concernant cette politique et les pratiques liées à la collecte, l’usage ou la révélation de Données personnelles. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels pour la liste d’envoi de notre part, vous pouvez vous désabonner de la liste en utilisant le lien se trouvant au bas de chaque courriel.

Sur demande, nous fournissons aux visiteurs du site un accès aux informations d’identification (i.e. numéro de client), aux informations sur les transactions (i.e. les dates des achats, montants et natures des achats), les communications dirigées vers notre site (i.e. courriels, requêtes des clients) et les coordonnées (i.e. nom, adresse, numéro de téléphone), sauf lorsque nous en sommes autorisés ou lorsque la loi requiert de ne pas les révéler. Les visiteurs du site peuvent accéder à ces informations à partir des différents paramètres de comptes sur le site Internet ou en nous écrivant à l’adresse courriel ou adresse postale ci-dessous. Nous gardons toutes les Données personnelles sur nos visiteurs à jour et les encourageons à nous communiquer tout changement relatif à leurs Données personnelles en nous envoyant un courriel ou nous écrivant. De tels individus pourront contester l’exactitude et la complétude des informations que nous avons et les modifier si besoin.

9. Contester la conformité

Un individu pourra contester la conformité de la Boutique Naturelargania.com avec cette Politique de confidentialité en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.